“5110”里的警察故事

　　新華社天津1月10日電 題：“5110”里的警察故事

　　新華社記者黃江林

　　遇到緊急情況，人們往往會(huì)撥打110找警察。那對(duì)于同樣遇到困難或難題時(shí)的民警而言，他們?cè)撜艺l呢？“5110！”這是眼下天津市公安戰(zhàn)線一線民警不約而同給出的答案。

　　“撥打‘5110’電話基本就能解決在警情處置或案件辦理中遇到的阻礙，讓我們基層民警充分感受到力量的支撐。”天津市公安局南開分局鼓樓派出所所長(zhǎng)劉維偉說。

　　前不久，有群眾在路邊發(fā)現(xiàn)了疑似走失的老人，由于天色已晚，這名熱心群眾擔(dān)心老人的安全，于是撥打了110報(bào)警電話。

　　鼓樓派出所接警后，第一時(shí)間將老人接回所內(nèi)確保老人安全。但民警詢問發(fā)現(xiàn)，這名84歲的老人已經(jīng)記不得自己的住址和家人聯(lián)系方式。于是，民警迅速向“5110”作戰(zhàn)支援熱線求助，查詢到老人的相關(guān)信息后，很快聯(lián)系上老人的兒子林先生。

　　“老父親走丟，家里人都急壞了，還好民警這么快就聯(lián)系到我們，真是既感謝又感動(dòng)。”林先生說。

　　尋找走失的老人、找回被盜的自行車、抓捕在逃的犯罪分子……自2022年8月“5110”作戰(zhàn)支援熱線開通以來，這樣的故事幾乎每天都在上演。

　　過去，在這些警情面前，民警請(qǐng)求支援，各環(huán)節(jié)繁瑣耗時(shí)，碰上需要不同警種協(xié)同辦案時(shí)，部門之間的壁壘讓工作效率大打折扣。

　　“5110”作戰(zhàn)支援熱線打破了這些隔閡。天津市公安局大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)中心臨時(shí)黨委書記沈鋆介紹，近年來，天津公安機(jī)關(guān)建立完善“專業(yè)＋機(jī)制＋大數(shù)據(jù)”的新型警務(wù)運(yùn)行模式，不斷創(chuàng)新大數(shù)據(jù)應(yīng)用機(jī)制，“5110”作戰(zhàn)支援熱線就是其中一項(xiàng)重要成果。

　　“我們整合了各警種數(shù)據(jù)資源、系統(tǒng)權(quán)限，為基層民警提供了數(shù)據(jù)支援響應(yīng)的總?cè)肟凇！碧旖蚴泄�安局大�?shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)中心第六黨支部負(fù)責(zé)人張帥說，由于便捷好用，現(xiàn)在“5110”被民警們稱為“我的110”。

　　走進(jìn)天津市公安局大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)中心，有上百位數(shù)據(jù)專員正端坐的電腦前忙碌著，電話鈴聲、鼠標(biāo)點(diǎn)擊聲、鍵盤敲擊聲此起彼伏，一派繁忙景象。

　　“‘5110’作戰(zhàn)支援熱線‘7×24小時(shí)’不間斷支撐基層需求，為分局和派出所提供‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’‘伴隨式’服務(wù)。”張帥說，“5110”開通以來，日均提供數(shù)據(jù)服務(wù)1500余單。

　　這其中就有基層民警王朝打來的求助電話。“去年一起汽車劃傷案件中，嫌疑人夜間作案且包裹嚴(yán)實(shí)，我們嘗試了很多辦法都難以確定其身份，這時(shí)想到了‘5110’。”王朝說，平臺(tái)接到電話后，僅用不到一個(gè)小時(shí)，就確定了嫌疑人的身份。

　　“‘5110’讓基層民警有了‘千里眼’‘順風(fēng)耳’‘加速器’，助推接處警工作提質(zhì)增效。”沈鋆說。