泰山作為世界文化與自然雙遺產、國家5A級景區，每年接待五百萬中外游客。近年來，隨著旅游業態不斷蓬勃發展，游客對智能化、個性化、特色化旅游服務需求日益提升。泰山景區積極順應科技信息化發展潮流，強力推動數字景區向智慧景區轉變，全力打造“智慧泰山”。近日，新華網攝制組來到“五岳之首”，實地探訪“5G+智慧泰山”幕后的故事。

　　5G賦能智慧景區 要管理更加智慧

　　泰山風景名勝區黨工委副書記、中國旅游景區協會副理事長萬慶海表示，從2019年起，泰山景區便致力于“5G助力智慧管理、5G提升游客體驗、5G弘揚泰山文化”三個方面的建設，與中國聯通攜手開展了“5G+智慧泰山”項目合作。

　　雙方以5G技術驅動，綜合應用VR/AR/AI技術賦能智慧景區建設，率先研發5G技術在行業內的創新應用，滿足游客個性化服務需求，探索出了前沿科技與智慧旅游場景結合的合作模式，發揮了巨大應用價值，也起到了較好的示范作用。

　　泰山風景名勝區管理委員會綜合部副部長宋磊介紹，通過含有1977個監控探頭的“智慧泰山高清視頻監控平臺”，加上中國聯通覆蓋全景區5G及高速光纜數據傳輸，實現對遺產資源、客流變化、票證及交通管理、安全管理、標志景觀、鄉村等24小時監控全覆蓋。

　　“一部手機游泰山”叫響旅游服務品牌

　　宋磊表示，如果是第一次來泰山游玩，只需要攜帶一部手機即可。泰山景區以游客需求為第一信號，搭建全程、高效、便捷的綜合智慧旅游服務平臺，讓游客真正體驗到“智慧泰山”的便捷和魅力，實現“一部手機游遍泰山”，全面提升旅游舒適度。

　　游客可通過景區微信泰山公告欄目及時獲知景區最新運營動態，通過微信訂票和支付，電子導游欄目，可以免費收聽語音講解，查詢就近的廁所、救助站、停車場等服務設施位置。景區還開通了96008888服務熱線，整合咨詢、投訴、便民服務、應急協調等功能，為游客提供便捷服務。

　　5G+VR實景傳輸 足不出戶縱覽泰山日出

　　泰山景區綜合行政執法局廣場執法大隊副大隊長杜燕詳細介紹了如何通過手機實現泰山日出的“云圍觀”。通過在泰山景區著名景點安裝固定機位，部署全景攝像機，采集360度視頻并無縫拼接成一個全景視頻，將獲取到的8K視頻流通過中國聯通5G CPE設備實時傳輸到分發服務器，游客可以通過手機、電腦、以及配戴VR眼鏡全沉浸式地體驗泰山的標志性景觀，如日出、云海等美景盡展眼底。

　　中國聯通山東分公司政企BG助理總裁于濤介紹，中國聯通與泰山攜手，成立“5G+智慧泰山聯合實驗室”以及“5G應用創新示范基地”，孵化并部署了多個可復制、可推廣的5G創新應用，建立起管理、營銷、服務三位一體的景區服務生態鏈。目前，泰山景區已成功落地“5G+數字化管理平臺”“5G+VR全景直播”“5G+AI移動執法”等應用場景，為游客提供游前、游中、游后景區美景實時服務，讓游覽更深入、口碑傳播更高效，同時為景區提供全方位的安全管理手段，提高管理效率，降低運營成本，大幅提高了泰山景區管理的智慧化水平。

　　當前正處于從5G網絡建設加速步入5G應用創新的新階段，泰山景區與中國聯通攜手打造的“5G+智慧泰山”，充分發揮了雙方在旅游資源和信息技術等方面的優勢，共同推進了我國文旅產業和數字經濟社會的高質量發展。