目前,上海有4000余家賓館酒店正常營業,A級景區,博物館、美術館、圖書館、文化館陸續恢復開放;本地游市場啟動,春秋、錦江、攜程等旅行社推出200多條上海市內游線路。經濟日報-中國經濟網記者在上海海昌海洋公園看到,由于實施了限流,人并不是很多,不過兒童樂園里卻排著隊,工作人員會不時提醒大家注意間隔。
“攜程通過智慧景區解決方案,在特殊時期為景區提供了4項服務,包含無接觸購票、無接觸入園、無接觸游覽和無接觸售后!睌y程相關負責人告訴記者,攜程推出的無接觸購票使游客可以使用在線預訂功能,避免在景區門口扎堆購票,而在線下,也可以通過攜程售取票機為兒童、老人等不擅長線上購票的人群提供服務。
為了防控疫情,限制現場客流,確保游覽安全,很多景區紛紛推出在線預訂、分時預約、秒速入園、隨時退改等服務。此外,疫情倒逼景區加快了景區智慧化升級的步伐,分時預約制有望成為未來景區的標配。
上海市旅游行業協會會長郭麗娟透露,協會通過深入行業開展調研,向相關政府部門提出行業建議40條。積極支持行業共渡難關,主動為800余家會員單位及8000余名導游免除會費;聯合酒店、旅行社、上海都市旅游卡、“盒馬鮮生”平臺、中國聯通等,推出一系列惠民套餐產品;聯合金融保險機構,推出“安心游”保險產品。
記者了解到,上海還結合文旅行業特點,從線上到線下、從個體到面上、從小規模到團隊、從“云游”到“漫游”,有序有節奏地推出一批高品質文旅產品和服務。攜程則推出了“周邊游復興”計劃,其中,網上預訂景區門票,有2折到8折的特惠活動。
“經此一‘疫’,必將加速旅游產品的迭代升級!比A東師范大學教授馮學鋼表示,今后文旅融合是旅游產品調結構的有效模式,“旅游+生態”“旅游+健康”“旅游+體育”等新業態、新載體,必將增強旅游產品對新消費的適應力與吸引力。(經濟日報-中國經濟網記者 李治國)
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