新華社重慶12月21日電(記者趙佳樂)近日,300余名游客每人花費1000多元報名“重慶三亞雙飛游”旅行團,到達機場后卻被告知沒有購買機票,不能繼續行程。21日,重慶兩江新區社會發展局、兩江新區市場監督管理局發布情況通報稱,涉事公司涉嫌低價攬客等違法違規經營行為;對所有游客的退費工作正在抓緊完成。
據通報,經初步調查,涉事公司奇妙時光國際旅行社(重慶)有限公司(以下簡稱“奇妙時光公司”)涉嫌低價攬客等違法違規經營行為。奇妙時光公司近期通過開展旅游項目現場發布會的方式招徠旅游者,交由其合作方重慶商客友國際旅行社有限公司組織出團。奇妙時光公司組織318名游客參加“三亞五天四晚”旅游項目,計劃于12月18日出發,費用為每人1380至1580元。出發前,由于雙方公司未達成一致,導致未按計劃購買機票,游客未能如期出發。
目前,當地旅游監管執法部門已啟動執法程序,對涉事公司涉嫌違法違規行為進行立案調查。同時,已陸續安排290余名游客安全返家,妥善安排其余滯留人員,并責成奇妙時光公司抓緊完成對所有游客的退費工作。