2019年5月6日,由經濟日報社、中國品牌建設促進會、中國國際貿易促進委員會指導,中國品牌雜志社、中國經濟網、中國貿易報社主辦的第三屆中國品牌發展論壇在北京舉行,本屆論壇的主題為“中國品牌 在你身邊”。圖為北京蘇寧易購家電公司總經理程峰發言。經濟日報-中國經濟網記者 王巖/攝影
經濟日報-中國經濟網北京5月6日訊 由中國品牌建設促進會、經濟日報社、中國國際貿易促進委員會指導,中國品牌雜志社、中國經濟網、中國貿易報社主辦的第三屆中國品牌發展論壇今日在京開幕。北京蘇寧易購家電公司總經理程峰在圓桌環節表示,在多年的發展中,蘇寧秉持著以零售為核心、走在行業前沿、堅持用戶體驗的品牌理念。
目前,蘇寧形成了蘇寧易購、蘇寧物流、金融、科技、文創、體育、融資多產業聯動系統。在這樣的生態系統下,蘇寧是怎樣堅持自己的品牌定位的?
“雖然有多個產業,但是零售仍然是作為我們最核心、最本體的業務在進行打造。”程峰表示,堅持零售業本興是蘇寧最大的品牌定位。同時,從空調專營店、全國連鎖店到互聯網零售、線上線下融合的O2O模式,蘇寧始終堅持走在創新的前沿,引領行業的發展方向。
程峰認為,當前從商業本質而言,已經逐漸從單純的商品銷售向用戶服務做轉變。因此,蘇寧堅持用戶體驗,堅持服務是蘇寧的唯一產品,做用戶體驗、做服務是蘇寧最核心的價值。
“作為‘90’后,做百年企業,社會企業利益共享早已經寫到蘇寧企業的價值觀里。”程峰表示,一直以來,蘇寧秉承的發展理念、傳承理念和人才理念中都樹立起了品牌意識,這是多年來蘇寧始終屹立于時代前列的原因。
(責任編輯:劉瀟瀟)