3月10日,全國人大代表,山東省濟南陽光大姐服務有限責任公司董事長、總經理卓長立做客中國經濟網在線訪談特別節目之“中經兩會之夜”,圍繞新舊動能轉換的山東路徑與網友進行交流。經濟日報-中國經濟網記者 張鵬/攝
經濟日報-中國經濟網北京3月10日訊 (記者 吳曉薇)“沒有絕對的新動能和舊動能,家庭服務要通過不斷創新和滿足消費者需求,用傳統服務人群轉換有效資源。同時,競爭也為行業帶來新的動力,促使各個企業提高服務品質。”全國人大代表,山東省濟南陽光大姐服務有限責任公司董事長、總經理卓長立在做客中國經濟網在線訪談特別節目之“中經兩會之夜”時這樣表示。>>>點擊進入專題
提及新舊動能轉換,卓長立認為是一個動態的過程。“實際上沒有絕對的舊動能,也沒有永久的新動能。”她說,新舊動能轉換就是每天、每個人、每個業態、每個產品在不斷地創新、不斷地滿足老百姓的需求。
對家庭服務來說,雖然屬于傳統行業,但隨著社會的發展,已經走進社會的每一個家庭。卓長立認為,從新舊動能轉換的角度來看,家庭服務不光是對服務產品需要的轉換,實際上也是對人的一種轉換。而家政行業就是要不斷注入新理念,適應新形勢,用傳統的服務人群,把有效的資源轉換下來。
3月10日,全國人大代表,山東省淄博原山集團有限公司黨委書記,淄博市原山林場黨委書記孫建博(左二);全國人大代表,山東省濟南陽光大姐服務有限責任公司董事長、總經理卓長立(右二);全國人大代表、山東百多安醫療器械有限公司董事長、首席科學家,生物醫用材料改性技術國家地方聯合工程實驗室主任張海軍(右一)做客中國經濟網在線訪談特別節目之“中經兩會之夜”,圍繞新舊動能轉換的山東路徑與網友進行交流。經濟日報-中國經濟網記者 張鵬/攝
面對山東服務業仍以傳統服務業為主,現代服務業發展較慢的問題,卓長立表示,有比較才有發展的可能,凡事都要用競爭的手段來解決服務可持續。
“如果沒有外來沖擊,可能我們會非常安逸,滿足市場需求;沖擊來了,讓我們跑得更快。”她表示,競爭為行業帶來發展的動力,使行業更加自律。而家政服務就是要把品質做到最好,始終保持品牌領先。
“陽光大姐是做綜合性的護理:養老、家護和醫院病陪。當時已經有專業的公司進駐了,我們的滿意度才達到九十左右。其他家政服務進駐以后,我們化壓力為動力,用戶對陽光大姐的需求越來越高,我們的滿意度反而達到九十九點幾,甚至有百分之百滿意度的時候。” 她舉例說道。
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